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· 1999.12-2021.05
2013.06 - 至今 浙江淘趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 阿里速賣通運營經(jīng)理 工作地點:杭州 | 所在部門:海外事業(yè)部 | 匯報對象:海外總監(jiān) | 下屬人數(shù):8 工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司4家阿里巴巴全球速賣通店鋪的日常運營與管理,對團(tuán)隊人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)和安排工作 2、制定運營目標(biāo),通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,不斷優(yōu)化,提高店鋪的曝光率、點擊率、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率,提升用戶體驗,提高店鋪營業(yè)額,確保完成公司下達(dá)的年度工作目標(biāo) 3、與市場部、設(shè)計部、客戶部、產(chǎn)品部等項目團(tuán)隊成員建立良好的合作關(guān)系,持續(xù)推動業(yè)務(wù)發(fā)展 4、制定推廣方案及預(yù)算,利用直通車、聯(lián)盟營銷等推廣工具提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率,定期監(jiān)控推廣渠道數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,有針對性的調(diào)整推廣策略 5、監(jiān)控各項店鋪數(shù)據(jù)并定期剖析銷售數(shù)據(jù),找出問題并根據(jù)實際情況及時做出調(diào)整改進(jìn) 6、制定各種營銷方案、促銷方案、會員營銷、二次營銷,大客戶營銷等營銷方案,并跟進(jìn)落實情況和分析營銷效果 7、利用速賣通官方各類營銷推廣活動,報名并跟進(jìn)活動效果 8、參與季度、年度選款,為店鋪提供優(yōu)質(zhì)新品,負(fù)責(zé)整個平臺的產(chǎn)品補貨。 主要參加的平臺活動:13年:827大促,1015大促,圣誕大促,14年:325大促,819大促,雙11大促等平臺大型促銷活動 2011.07 - 2013.05 寧波市瀚森出國服務(wù)有限公司 留學(xué)咨詢顧問 工作地點:寧波 | 所在部門:留學(xué)部 | 匯報對象:留學(xué)部經(jīng)理 | 下屬人數(shù):0 工作職責(zé): 1、接待有留學(xué)意向的客戶,了解客戶基本信息及留學(xué)偏好,維護(hù)客戶信息,保持客戶關(guān)系,定期反饋、回訪 2、根據(jù)客戶情況和境外院校招生標(biāo)準(zhǔn)為客戶設(shè)計切實可行的留學(xué)方案 3、與客戶保持持續(xù)溝通,協(xié)助客戶準(zhǔn)備留學(xué)材料,安排語言培訓(xùn),幫助客戶達(dá)到語言錄取要求 4、協(xié)助市場部的廣告宣傳、市場推廣和項目活動策劃 5、關(guān)注國外院校相關(guān)的網(wǎng)站、各類語言考試官網(wǎng),實時獲得最新考試與留學(xué)資訊 6、安排客戶學(xué)校招生面試輔導(dǎo),簽證面試輔導(dǎo)等
待人友善,具有很強的團(tuán)隊意識,善于策劃活動,分析數(shù)據(jù),總結(jié)數(shù)據(jù),具有統(tǒng)籌意識與防風(fēng)險意識,能協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系 在校期間所獲榮譽:一、二等獎學(xué)金若干次,優(yōu)秀學(xué)生干部,宣傳先進(jìn)個人 熟練使用word,ppt,excel等office辦公軟件來整合數(shù)據(jù);具有基礎(chǔ)Photoshop功底。
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