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運(yùn)營(yíng) · 2012.09-1970.01
1、2012年10月進(jìn)板川電器做400客服及百度商橋客服 主要負(fù)責(zé)事項(xiàng):接待意向用戶,并向意向客服介紹公司招商政策,分類好意向用戶派發(fā)給區(qū)域經(jīng)理 2、2013年3月板川啟動(dòng)電商部,我被調(diào)入電商部 主要負(fù)責(zé)事項(xiàng):了解電商平臺(tái)規(guī)則,學(xué)習(xí)電商知識(shí)。 剛開臺(tái)電商就兩個(gè)人,我主要負(fù)責(zé)電商客服接待、發(fā)貨、售后等一系列工作,電商后端主管做了大概2年多,開始接手運(yùn)營(yíng)。 3、2016年電商部獨(dú)立,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)原因單獨(dú)從板川獨(dú)立出來,正式更名為螞蟻小斯電子商務(wù)有限公司 主要負(fù)責(zé)事項(xiàng):負(fù)責(zé)店鋪整體運(yùn)營(yíng)、直通車推廣、活動(dòng)策劃、日常店鋪維護(hù)等工作。 制定全年銷售方案,及推廣預(yù)算,有效地管理團(tuán)隊(duì)。引導(dǎo)和控制銷售工作的方向和進(jìn)度,組織部門開發(fā)多種銷售手段和渠道,完成銷售計(jì)劃。 分析競(jìng)品,考慮用戶需求及市場(chǎng)需要參與新品開發(fā)事項(xiàng)及新品上線事項(xiàng)。 監(jiān)督本部門人員執(zhí)行情況,定期反饋銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況及調(diào)整。 17年帶領(lǐng)7人運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)做到營(yíng)業(yè)額3000萬,純電商TOP前3 18年領(lǐng)導(dǎo)要做線下,資金及精力分散,導(dǎo)致營(yíng)業(yè)額下滑。
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