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電商售后客服 · 2018.09-2020.07
在公司主要解決客戶和快遞以及倉庫之間的問題, 然后有時會涉及賠付,需要確定責(zé)任方,其次是引導(dǎo)客戶按正常流程走理賠程序。相當于淘寶類的外包客服。
在公司主要解決客戶和快遞以及倉庫之間的問題, 然后有時會涉及賠付,需要確定責(zé)任方,其次是引導(dǎo)客戶按正常流程走理賠程序。
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