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客服專員 · 2019.05-1970.01
1.維護已簽約的客戶,保證客戶網(wǎng)站正常運行訪問,及時解決客戶網(wǎng)站問題,處理一些簡單的技術(shù)層面的問題。 2.聯(lián)系客戶續(xù)費,主要續(xù)費產(chǎn)品有服務(wù)器和虛擬主機等 3.幫助客戶域名解析,新域名注冊 4.網(wǎng)站備案,幫助客戶進行工信部備案或公安備案 5.對于網(wǎng)站做源代碼的備份以及數(shù)據(jù)庫的備份 6.負責與各個技術(shù)部門協(xié)調(diào)溝通 7.咨詢客戶以及老客戶的意向單匯總提交
運營專員 · 2018.02-2019.03
負責短信的發(fā)送,管理短信渠道,處理客戶問題,在線答疑等
店副理 · 2015.06-2018.01
門店管理,明確在崗人員崗位職責,訂貨,排班,行銷布置,進出貨以及貨物存儲管理,負責門店安全衛(wèi)生,預防第三方檢查,協(xié)助店經(jīng)理的一切事物
我是一個性格開朗,有責任心的人,學習能力和適應能力都較強,喜歡接觸新的事物,迎接新的挑戰(zhàn),善于與人交往,可以很快的適應新的工作環(huán)境。
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