暫無(wú)標(biāo)簽
電銷(xiāo)專(zhuān)員 · 2020.02-2021.02
負(fù)責(zé)每日電銷(xiāo)客戶(hù)的積累工作 負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求,并找出痛點(diǎn) 負(fù)責(zé)外出與客戶(hù)交流談單,直至簽單 負(fù)責(zé)簽單后,客戶(hù)與公司財(cái)務(wù)之間的對(duì)接,以及一系列客情維護(hù)工作
售前客服 · 2019.09-2019.11
負(fù)責(zé)飛利浦天貓官方旗艦店的售前工作,讓買(mǎi)家了解到產(chǎn)品的特性以及賣(mài)點(diǎn),并正確引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)所需商品。 負(fù)責(zé)標(biāo)記買(mǎi)家的售后分類(lèi),確保售后專(zhuān)員能夠更便捷地處理。 負(fù)責(zé)將問(wèn)題買(mǎi)家轉(zhuǎn)接給對(duì)應(yīng)的售后專(zhuān)員,并做好安撫工作。
微商客服 · 2019.02-2019.06
負(fù)責(zé)多個(gè)微信賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)以及銷(xiāo)售 負(fù)責(zé)與顧客溝通交流,正確引導(dǎo)并購(gòu)買(mǎi)所需商品 負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)以及客情維護(hù)工作
2019.09-2019.11
該項(xiàng)目由杭州聚溪科技有限公司和浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院一起組成,針對(duì)飛利浦天貓官方旗艦店,展開(kāi)了一年一度的“雙十一”和“雙十二”大賣(mài)計(jì)劃。 1.在該項(xiàng)目中,本人負(fù)責(zé)店鋪售前工作,引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品。 2.負(fù)責(zé)兩場(chǎng)大型活動(dòng)的內(nèi)容呈現(xiàn),與產(chǎn)品介紹。 3.在經(jīng)歷該項(xiàng)目后,本人從中獲取了如何更巧妙的與人溝通交流,以及如何挖掘客戶(hù)需求并正向引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)驗(yàn)。 該項(xiàng)目由杭州聚溪科技有限公司和浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院一
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),性格開(kāi)朗,能吃苦耐勞,積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)本職工作,注重協(xié)作,適應(yīng)能力強(qiáng),并且在以往的寒暑假和大學(xué)實(shí)習(xí)期間,積攢了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
微信掃一掃,加客服為好友
第一時(shí)間處理您所遇到的問(wèn)題