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客服 · 2019.03-2021.04
京東及淘寶客服:客戶日常咨詢回復(fù),未成交售前問題總結(jié)登記,售后問題反饋等
美工兼網(wǎng)站維護(hù) · 2017.03-2018.04
1.在職期間,負(fù)責(zé)產(chǎn)品廣告業(yè)頁(yè)及折頁(yè)的相關(guān)制作,完成畫冊(cè)的制作及日常的圖片處理。 2.外貿(mào)官網(wǎng)的總體設(shè)計(jì)及美化;外貿(mào)產(chǎn)品的界面進(jìn)行設(shè)計(jì)、美化等工作,定期更新產(chǎn)品及優(yōu)化產(chǎn)品系數(shù)。 3.負(fù)責(zé)與開發(fā)人員配合完成網(wǎng)站等前臺(tái)頁(yè)面的設(shè)計(jì)和編輯。
美工兼微信公眾平臺(tái)維護(hù) · 2016.12-2017.03
1.在職期間,主要負(fù)責(zé)的是公司產(chǎn)品的圖片處理,微信公眾號(hào)圖片的處理及日常圖片處理。 2.日常微信公眾號(hào)的文章的修改和編輯;微信后臺(tái)消息管理、用戶管理,統(tǒng)計(jì)粉絲人數(shù)及增長(zhǎng)及留言等板塊的處理。
本人守信,工作嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),有積極向上的生活態(tài)度,具有良好的心理素質(zhì),能吃苦耐勞的精神,對(duì)事情有自己的見解,有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和獨(dú)立的工作能力,有較強(qiáng)的工作干勁和很強(qiáng)的責(zé)任心。 在工作中,能較好的完成的自己的任務(wù)和工作,在工作過程中學(xué)到了更多的知識(shí),積累了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),相信能很快的適應(yīng)工作,完成相關(guān)的工作。在校期間,做過客服相關(guān)的兼職,對(duì)客服行業(yè)有一定的了解。
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